Interview Laurent Meiller Directeur de la R&D chez un éditeur de téléphonie IP
Située à Dardilly, près de Lyon, notre R&D est composée de onze développeurs passionnés et d’un manager dévoué. Ensemble, nous travaillons sur XiVO, un projet open source qui vise à révolutionner les solutions de communications téléphoniques pour les entreprises. Le management des équipes R&D demande une gestion organisationnelle fine et habile. Découvrez comment Laurent Meiller […]
Vis ma vie de développeur full stack XiVO
Hello, je suis Tony Mourier, j’ai 26 ans, développeur XiVO depuis maintenant plus de 5 ans et je vais vous présenter dans cet article mon métier, mon parcours et mon quotidien en tant que développeur full stack. Au cours de mon adolescence, j’ai passé énormément de temps à récupérer des équipements informatiques, pour monter des […]
Avencall, Partenaire 2024 du Club Décision DSI
Depuis notre partenariat initial en 2010 avec le Club Décision DSI, nous avons cultivé une relation de confiance et de loyauté avec les membres et les organisateurs du Club. Au fil des années, nous avons créé des liens solides avec les membres, initié et conclu des projets ambitieux, et fidélisé de nombreux clients. Notre partenariat […]
SVI serveur vocal interactif : quels sont les avantages ?
Un allié de taille pour les services clients, le SVI XiVO intègre une interface web plus intuitive. Réduction des coûts, gain de productivité, meilleure image pour votre entreprise, bien configuré le SVI peut être votre meilleur ami. Dès que vous cherchez à joindre un numéro et qu’une petite voix vous dit « Tapez 1 pour … », […]
Pourquoi choisir l’open source pour votre établissement éducatif ?
Les solutions open source ou encore logiciels libres représentent un type de logiciel dont tout ou partie du code est accessible, modifiable et exploitable par un contributeur. Il est néanmoins important de mentionner que des compétences techniques sont nécessaires à l’installation et à l’utilisation de ces outils open source. L’open source est bien plus qu’un choix économique […]
Quels sont les avantages de la communication unifiée pour les établissements éducatifs ?
La communication unifiée est une approche qui va généralement regrouper différentes sphères de la communication en un seul et même outil. Comme son nom l’indique, un outil de communication unifiée va favoriser la collaboration et la communication en centralisant les différents modes de communication comme le chat, la visioconférence, la softphonie, la messagerie ou encore […]
Pourquoi opter pour des logiciels souverains pour votre établissement éducatif ?
La souveraineté numérique pour l’éducation est le concept de la protection et du contrôle des données, qu’elles soient personnelles ou non, par les organisations publiques ou privées. Dans un secteur aussi sensible que l’éducation, il relève de la responsabilité des écoles, collèges, lycées et universités, de garantir la sécurité et la protection des données des […]
Centres d’appels : comment XiVO améliore le quotidien des agents ?
Sur des marchés de plus en plus en concurrence, dans lesquels les produits et services se ressemblent, c’est la relation client qui peut faire la différence. Elle reflète votre image de marque et votre capacité à répondre de façon efficiente au besoin client. Ainsi votre centre d’appels doit être optimisé au mieux afin d’accroître la […]
Découvrez le comparatif complet : XiVO vs Ringover
Téléphonie IP made in France, XiVO vs Ringover Vous souhaitez renouveler votre solution de téléphonie IP ? Vous faites des recherches, un benchmark sur les différentes solutions du marché ? Cet article est pour vous ! Nous allons vous présenter comparativement les deux solutions françaises, XiVO et Ringover. XiVO est la première solution open source […]
XiVO & Conviviance, le meilleur accueil téléphonique pour les collectivités
L’accueil téléphonique pour une collectivité est essentiel, il est le premier contact avec l’usager et participe à l’image de la ville, c’est pourquoi il se doit d’être irréprochable. Une attention particulière doit lui être portée afin de garantir la satisfaction des usagers. Afin de répondre au mieux aux besoins des villes, XiVO et Conviviance deux […]
