Offre Chef de Projet Senior (F/H)

A propos de l’entreprise :

Société lyonnaise Avencall est l’éditeur de XiVO, la première solution Open Source de communications unifiées (voix, web-conférence, vidéo, chat, etc.), d’outil collaboratif et de relation client.

Aujourd’hui plus de 500 entreprises, collectivités, universités, centres d’appels et plus de 300 000 utilisateurs l’ont adoptée. La solution XiVO évolue sur un marché en forte croissance avec des projets impactants. Depuis décembre 2023, l’entreprise Avencall fait partie du Groupe canadien Volaris, un leader mondial du secteur logiciel.

Vous souhaitez rejoindre une boîte high tech avec une équipe jeune, passionnée et diversifiée, tournée vers les valeurs de l’Open Source, de la souveraineté numérique et de l’innovation ? Postulez dès maintenant ! 

Lieu de travail : Lyon (Dardilly) ou Levallois-Perret (92) – Possibilité télétravail

Parlons de votre mission : 

 Au sein de l’équipe Professional Services composée de 20 collaborateurs, vous êtes en charge de prendre part aux projets d’installation de notre solution opensource chez nos clients et des évolutions logicielles du parc client.

Sur les différents projets vous êtes amené à réaliser les tâches suivantes :

• Participer aux réunions d’avant projets avec les services internes (Avant-Vente, Ingénierie, Commerce …),

• Piloter les projets d’installation, d’upgrade applicatifs ou d’infrastructures depuis la phase de lancement jusqu’à la mise en production,
• Assurer la maîtrise des risques et la responsabilité des budgets, des délais et de la qualité des projets délivrés,
• Constituer et animer des groupes de travail et assurer le pilotage opérationnel avec les équipes d’intégration (Expert, R&D, Care),
• Piloter fonctionnellement les ressources de l’équipe projet,
• Réaliser un reporting régulier des projets en cours.

• S’assurer du périmètre projet et de la facturation associée.
• Aider au développement du portefeuille client.
• Travailler en collaboration avec les équipes projets pour proposer des prestations complémentaires.

Parlons de vous

De formation supérieure (DUT Télécoms, ou diplôme d’Ingénieur Télécoms ou équivalent) vous bénéficiez d’une expérience significative  d’au moins  4/6 ans en tant de chef de projet et idéalement dans le domaine des télécommunications.

Rigoureux (se), dynamique et organisé (e), vous avez l’esprit d’équipe, le sens du relationnel et du service client avec une rigueur et un sens des responsabilités très prononcé. Autonome et responsable, vous êtes apte à animer et coordonner des équipes en les positionnant sur vos projets.

Cette opportunité est à pourvoir avec un format hybride de télétravail qui requière à minima 3 jours de présentiel par semaine.

Parlons de vos compétences

Pour vous épanouir sur ce poste, vous êtes à l’aise dans les environnements suivants :

·       Bon relationnel avec les équipes projets,

·       Capacité rédactionnelle et esprit de synthèse

·       Maitrise des méthodes de gestion de projet,

·       Bonne connaissance dans le domaine des télécommunications,

·       Quelques connaissances en réseaux,

·       Connaissances techniques permettant de mieux comprendre les problématiques client

·       Disposer d’une curiosité technologique

Notre process de recrutement

Echange téléphonique |Préqualification et définition de vos attentes

Entretien RH | Echange sur votre parcours et votre projet professionnel, présentation du groupe et de ses valeurs

Entretien Manager | Validation des compétences, présentation des missions et contextes clients

Entretien Ambassadeur | Partage d’expériences, questions opérationnelles et techniques

Entretien VBU Leader | Finalisation des échanges avant l’envoi de la proposition de collaboration

Votre Rémunération et avantages :

·       CDI

·       Rémunération selon Profil (Fixe + Bonus Groupe)

·       Tickets restaurant / Mutuelle

·       Un contexte stimulant et dynamique, avec de vrais projets d’avenir

·       Un vrai esprit d’équipe dans une team tournée vers le collectif